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黑猫投诉:华为手机买了十几天出现花屏,不能正常使用

“匿名”投诉“京东”,要求退款,换货,其中涉诉金额2895元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月15日向黑猫投诉平台反映:“莫名其妙的就成下图这样了,我本来想去拆机维修的,但是想了想刚买了也不过几天,心里不好受,我估计是有一点点水渗进去了,然后去京东问了一下商家,但是草草了事,感觉和他们没关系一样,2800多买了一个废物我实在是气不过,相信你们平台能还我一个公道,谢谢!”

黑猫投诉:华为手机买了十几天出现花屏,不能正常使用

消费者“匿名”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映:“现在手机打开都是黑屏了,还有几道的花屏,机型为华为nova4,这会儿直接用不了了”

消费者“匿名”在5月16日向黑猫投诉平台再次反映:“我是给我妈妈买的,现在这些视频图片都是用我的手机拍的,几年前用过的小米2a掉水里都毫发无损,这个是疑似渗入水,就现在的这样了,直接黑屏还有几道彩光带”

黑猫投诉:华为手机买了十几天出现花屏,不能正常使用

商家“京东客服”5月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

投诉详情:华为手机买了十几天出现花屏,不能正常使用

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